Was meine Kunden sagen
Zu meinen Kunden gehören in erster Linie Unternehmen und Institutionen, aber auch Selbständige und Freiberufler. Lesen Sie hier, wie Kunden meine Arbeit in einer Mediation, Konfliktklärung oder einem Coaching erlebt haben.
Das sagen meine Kunden
Ein Auszug einiger Kundenstimmen
5 von 5 Sternen
Liebe Korina! Vielen Dank für die beiden sehr intensiven Tage - ich habe jede Menge tollen Input und Inspiration erhalten. Absolut empfehlenswerte Veranstaltung.
Alissa Heggenberger, Wirtschaftsfachwirt
Die Zusammenarbeit mit Korina Schulz verläuft stets auf einem sehr professionellen und wertschaffenden Niveau für unsere Teilnehmer und unser Unternehmen. Ihre offene und herzliche Art ermöglicht innerhalb kürzester zeit ein vertrauensvolles Verhältnis, sodass wir zuverlässig unsere Ziele erreichen können.
Melanie Hermes, Personalentwicklung freenet TV MEDIA Broadcast GmbH
Wir haben die Konfliktklärung gemeinsam vorbereitet und in enger Abstimmung auf Augenhöhe durchgeführt. Ich habe Frau Schulz als sehr einfühlsam, gewissenhaft und fachkompetent erlebt, sowohl im Umgang mit Ihrem Kunden und seinen Mitarbeitern als auch im Verhältnis zu mir als Co-Trainerin. Die Konfliktparteien sind mit einem klaren Verständnis der Situation und konkreten, von allen akzeptierten Lösungswegen ins Unternehmen zurückgegangen. Sollte anderweitig Bedarf an gemeinsamer Arbeit in Coaching/Mediation entstehen, kann ich Frau Schulz aus voller Überzeugung weiterempfehlen.
Monika Rossa, Inhaberin Ikaros
Anlass des Coachings war die Frage, ob ich privat und beruflich den richtigen Weg eingeschlagen habe, da beides zu dieser Zeit in großem Konflikt stand. Frau Schulz hat nicht nur in kürzester Zeit mein Dilemma erkannt, sondern mir mit ihrer ruhigen, empathischen und strukturierten Art geholfen, die Fragen zu stellen, denen ich bewusst ausgewichen bin. In mehreren Sitzungen half Sie mir, die für mich passenden Schritte zu gehen, um den Antworten auf diese Fragen näher zu kommen und am Ende die nötigen Konsequenzen zu ziehen. Die Begleitung in dieser Zeit empfand ich als unterstützend und ermutigend. Im Gegensatz zu anderen Coaches schafft Frau Schulz es, einen ernst zu nehmen und gleichzeitig (außerordentlich wertschätzend) nicht aus der Eigenverantwortung zu entlassen. Ich kann Sie als Coach uneingeschränkt empfehlen.
Michael S.
Ich habe Frau Schulz im Rahmen einer 2-tägigen Mediationsveranstaltung für mein Team und mich kennengelernt. Wir hätten uns zur Konfliktlösung bzw. erst einmal zu der Erfassung der Konflikte, keine bessere Unterstützung als Frau Schulz vorstellen können. Wie schnell und genau Frau Schulz den eigentlichen Kern von Aussagen / Handlungen erfasst hat, war für mich sehr beeindruckend. Sie ist eine exzellente Kommunikatorin von der man viel lernen kann. Wertschätzend, scharfsinnig, strukturiert und durchgehend konzentriert, hat Frau Schulz es geschafft, den Konflikt deutlich zu entschärfen und uns neue Handlungsoptionen aufzuzeigen. Zwei Kollegen, wo man dachte es sei "Hopfen und Malz verloren", haben nun einen Weg für einen angemessenen Umgang miteinander gefunden. Vielen vielen Dank dafür Frau Schulz. Wir freuen uns, Sie beim Folgegespräch wiederzusehen. Bis dahin, alles Gute.
Nadja Happymess
Weitere Kundenstimmen
Workshop-Moderation
Kreisverwaltung des Eifelkreises Bitburg-Prüm
Andreas Kruppert, Landrat
... Seit dem Workshop bemerken wir eine deutliche Steigerung in der Effizienz unserer internen Kommunikation. Das Team arbeitet harmonischer zusammen und der verbesserte Informationsaustausch trägt zu einer effektiveren Umsetzung unserer Verwaltungsaufgaben bei.
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Was war Ihr Problem?
In unserem sich wandelnden Arbeitsumfeld bemerkten wir, dass es Bereiche gab, in denen die Kommunikation zwischen meinen unmittelbaren Führungskräften weiter optimiert werden konnte. Dies betraf insbesondere den Austausch und die Koordination zwischen verschiedenen Organisationseinheiten.
Was hat Sie frustriert?
Gelegentlich begegneten wir Situationen, in denen Kommunikationsherausforderungen zusätzliche Interventionen von meiner Seite erforderten. Dies war besonders der Fall, wenn mehrere Ämter an gemeinsamen Projekten oder Aufgaben beteiligt waren und ein geschäftsbereichsübergreifendes Denken erforderlich war.
Wie haben Sie es gelöst?
Um diesen Herausforderungen entgegenzuwirken, haben wir uns entschieden, einen zweitägigen Workshop außerhalb der Kreisverwaltung zu organisieren. Frau Schulz hat diesen Workshop professionell moderiert und uns dabei geholfen, sowohl bestehende Kommunikationshürden zu identifizieren als auch praxisnahe Lösungen zu erarbeiten. Einige der erarbeiteten Ansätze waren die Einführung neuer Projekstrukturen, die Überarbeitung unseres Onboarding-Prozesses und die Optimierung von Personalauswahlverfahren. Ein informeller Austausch am Abend bot zudem die Möglichkeit, in entspannter Atmospähre das Miteinander zu stärken und das Verständnis füreinander zu vertiefen.
Wie ist Ihr Gefühl jetzt?
Seit dem Workshop bemerken wir eine deutliche Steigerung in der Effizienz unserer internen Kommunikation. Das Team arbeitet harmonischer zusammen und der verbesserte Informationsaustausch trägt zu einer effektiveren Umsetzung unserer Verwaltungsaufgaben bei.
Andreas Kruppert, Landrat der Kreisverwaltung des Eifelkreises Bitburg-Prüm
Mediation
Notmütterdienst, Familien- und Seniorenhilfe e.V.,
Geschäftsstelle Köln und Regionalbüro Koblenz
Lisa Heß, Geschäftsführung
Super! Wir arbeiten gut zusammen, sind ein gutes Team und vertrauen uns ...
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Was war Ihr Problem?
Ich war neu als Führungskraft mit einem kleinen Team gestartet. Meine Aufgabe war es,
neue Prozesse einzuführen. Eine Mitarbeiterin, misstraute mir. Die Zusammenarbeit war
schwierig und belastend, es gab gegenseitige Vorbehalte. Schwierig war es auf emotionaler
Ebene und hinsichtlich der Durchführung von Aufgaben.
Was hat Sie frustriert?
Dass ich es alleine bzw. wir zusammen nicht hinbekommen haben. Wir hatten Gespräche
geführt, hatten den Eindruck, es geht in die richtige Richtung – und wurden immer wieder
zurückgeworfen. Ich wusste nicht, wie ich es alleine lösen sollte. Ich fühlte mich hilflos, wir
drehten uns im Kreis.
Wie haben Sie es gelöst?
Mit Frau Schulz. Wir haben sie als Externe dazu geholt. Durch die Arbeit mit ihr konnten wir
die Gründe des Misstrauens aufklären. In der emotional sehr überladenen Situation hat sie
die Sachlichkeit wieder hergestellt.
In der Mediation haben wir kleine, konkret umsetzbare Maßnahmen vereinbart. Und unser
Verhältnis hat sich verbessert.
Wie ist Ihr Gefühl jetzt?
Super! Wir arbeiten gut zusammen, sind ein gutes Team und vertrauen uns. Es war ein
Prozess, aber jetzt gibt es keine Themen mehr.
Lisa Heß, Geschäftsführung
Personalmanagement für Leitungskräfte - Mitarbeiterbindung
AWO Bezirksverband Mittelrhein e.V.,
Sabine Floßdorf, Referat Kinder und Jugend, AWO Bezirksverband Mittelrhein e.V.
... wertschätzenden Kommunikation ... führte zu einer Verbesserung der Gesrpächskultur in den Einrichtungen. Personalgespräche werden von den Leitungskräften nun zielorientierter durchgeführt und das gesamte Konfliktmanagement konnte verbessert werden.
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Was war der Anlass für die Fortbildungsreihe für Ihre Kita-Leiter/innen?
Die Leitung und Führung einer Kindertageseinrichtung hat sich in den letzten Jahren zu einem anspruchsvollen Aufgabengebiet entwickelt. Durch den aktuellen Fachkräftemangel im frühkindlichen Bildungsbereich sind Personalentwicklung und Bindung der Mitarbeiter*innen sowie deren Motivation zu Schlüsselprozessen geworden und lassen die Themen Anerkennung und Wertschätzung in den Fokus rücken.
Welche positiven Veränderungen bzw. konkreten Ergebnisse konnten Sie feststellen?
Die theoretische und praktische Bearbeitung der wertschätzenden Kommunikation wurde als sehr nützlich für die Berufspraxis empfunden und führte zu einer Verbesserung der Gesprächskultur in den Einrichtungen. Personalgespräche werden von den Leitungskräften nun zielorientierter durchgeführt und das gesamte Konfliktmanagement konnte verbessert werden. Das Seminar hat die Teilnehmenden zur Reflexion der eigenen Handlungen und Haltungen angeregt. Durch die Bearbeitung konkreter Fallbeispiele wurde eine regelmäßige kollegiale Fallberatung initiiert.
Was ist der größte Nutzen für Ihren Bezirksverband/für Ihre Führungskräfte?
Anerkennung und Wertschätzung bilden starke Ressourcen für eine gute Zusammenarbeit und stärken das gesamte Team. Aus der Fortbildung ist ein einrichtungsübergreifender, fachlicher Austasuch entstanden. Die kollegiale Fallberatung stärkt die Leitungskräfte in ihrer Arbeit.
Ich empfehle Korina Schulz, weil sie mit ihrer einfühlsamen, kompetenten und zielgerichteten Moderation die Seminare sehr wertschätzend geleitet hat. Die Teilnehmenden haben eine kompetente Unterstützung erhalten, die sich an konkreten Fragen und Anforderungen des Arbeitsalltag orientiert. Auch eine reflektierte und sensibilisierte Haltung der Leitungskräfte ist auf das gelungene Seminar zurückzuführen.
Sabine Floßdorf, Referat Kinder und Jugend, AWO Bezirksverband Mittelrhein e.V.
SCOR Switzerland AG: Wertschätzende Kommunikation, Konflikttraining
Alexander Wälti, HR Training Specialist / SCOR University Leader Cologne & Zurich
… der größte Nutzen für das Unternehmen …Die Verbesserung der Kommunikation und
der Zusammenarbeit. Es wird klarer kommuniziert; so muss weniger interpretiert werden und
dadurch werden Missverständnisse vermieden. …
Mehr dazu
Was ist das Wichtigste, das Sie aus dem Seminar mitnehmen?
Die Erkenntnis: es geht um das Bedürfnis. Darauf achte ich seit dem Seminar wieder stärker.
Es ist wichtig, sich bewusst zu werden: Was will der andere eigentlich? Und auch: was will
ich eigentlich? Wir kommunizieren zu wenig durch Fragen. Wenn mir Wertschätzung wichtig
ist, dann ist es mir ein Anliegen zu wissen, was in dem anderen vorgeht.
Was ist der größte Nutzen für Ihr Unternehmen?
Die Verbesserung der Kommunikation und der Zusammenarbeit. Es wird klarer
kommuniziert; so muss weniger interpretiert werden und dadurch werden Missverständnisse
vermieden.
Welchen besonderen Aha-Effekt hatten Sie?
Wie ich konstruktiv mit Vorwürfen umgehen kann. Und wie wichtig es ist, zwischen
Beobachtung und Bewertung zu unterscheiden. Wenn objektive Beobachtung mit Vermutung
verwechselt wird, können leicht Missverständnisse entstehen.
Ich empfehle Korina Schulz aufgrund ihrer breiten Erfahrung und weil sie den Seminar-
Teilnehmern behilflich ist zu erkennen, wo Konflikte entstehen können und wie sie zu
vermeiden sind.
Alexander Wälti, HR Training Specialist / SCOR University Leader Cologne & Zurich
www.scor.com
NETCOLOGNE Gesellschaft für Telekommunikation mbH
: Mediation
Anja Isabell Naujokat, Abteilungsleiterin/Carsten Schwertfeger, Abteilungsleiter
Mediation ...welche zu einer besseren und offeneren Kommunikation im Miteinander führte. ...
der größte Nutzen ...ein konstruktives Miteinander mit gemeinsamen Zielen und einem motivierenden Teamgedanken
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An welchem Punkt standen Sie / in welcher Situation waren Sie, bevor die Mediation
begonnen hat?
Bei uns hatten sich zwei Gruppen gebildet, die gegenseitig nur noch wenig Verständnis
füreinander gezeigt haben. Man bildete Vorurteile über Verhaltens- und Arbeitsweisen
der anderen und suchte die Bestätigung für diese Vorurteile im Tun und Handeln des
Anderen. Statt gemeinsam nach konstruktiven Lösungen zu suchen, wurden Vorwürfe
gemacht, und man ließ den anderen mit „seinem“ Problem allein.
Welche positiven Veränderungen bzw. konkreten Ergebnisse konnten Sie durch unsere
Zusammenarbeit erzielen?
Der Firma NetCologne ist ein kollegiales Miteinander wichtig. Aus diesem Grund wurde
externe Unterstützung durch Frau Schulz hinzugezogen. Im Rahmen ihrer Mediation hat
Frau Schulz Raum für das Verständnis über Einzelpersonen geschaffen, welches zu
einer besseren und offeneren Kommunikation im Miteinander führte. Die Motivation der
Handlungsweise wurde wesentlich transparenter und führte uns wieder zurück zu einer
persönlichen Nähe untereinander.
Welchen besonderen Aha-Effekt hatten Sie?
Wie ich konstruktiv mit Vorwürfen umgehen kann. Und wie wichtig es ist, zwischen
Beobachtung und Bewertung zu unterscheiden. Wenn objektive Beobachtung mit Vermutung
verwechselt wird, können leicht Missverständnisse entstehen.
Wir empfehlen Korina Schulz, weil …
sie durch ihre Art und Weise der Kommunikation Menschen freiwillig aus ihrer Schutzzone
holt. Ohne Druck auszuüben, gelingt es ihr, dass die Menschen sich öffnen und einbringen.
Anja Isabell Naujokat, Abteilungsleiterin/Carsten Schwertfeger, Abteilungsleiter
