Seminar: Konfliktlösung
Konfliktlösung – durch konstruktive und respektvolle Kommunikation
Ein erfolgreich ausgetragener Konflikt löst Verstrickungen und öffnet neue Wege und Möglichkeiten.
Vielleicht kennen Sie das: Sie möchten ein klärendes Gespräch führen – aber es mündet in Vorwürfe, Aggressionen oder unschöne Streitereien? Doch eigentlich ist Ihnen an einem wertschätzenden Miteinander gelegen …
Im Seminar lernen Sie, wie Sie Konfliktgespräche respektvoll und konstruktiv führen. Ihre Kommunikationsfähigkeit verbessert sich. Und in kritischen Situationen können Sie zu einer Deeskalation beitragen.
nhalte des Trainings Konfliktlösung:
- den „Zündstoff“ in Konflikten reduzieren,
- in schwierigen und emotional belastenden Situationen souverän reagieren und kommunizieren,
- Kritik, Vorwürfe und Angriffe nicht persönlich nehmen,
- die eigene Sichtweise ausdrücken, ohne andere zu beschuldigen oder zu verurteilen,
- die Anliegen aller – auch die eigenen! – im Auge behalten,
- unangenehme Themen ansprechen,
- Lösungen für schwierige Situationen entwickeln.
Das Erlernte können Sie in Ihren beruflichen und privaten Alltag integrieren. Sie werden sich in Konflikten souveräner verhalten und Konflikte leichter, schneller und nachhaltiger lösen – zur Zufriedenheit aller Beteiligten. Und manche Konflikte werden erst gar nicht entstehen.
Im Seminar können Sie auch eigene Konflikte bearbeiten.
Basis der Seminare zu Konfliktlösung ist eine respektvolle Kommunikation: Wesentliche Elemente sind eine respektvolle Grundhaltung und eine achtsame Sprache.