Seminar: Konfliktlösung

Konfliktlösung – durch konstruktive und respektvolle Kommunikation
Ein erfolgreich ausgetragener Konflikt löst Verstrickungen und öffnet neue Wege und Möglichkeiten.

Vielleicht kennen Sie das: Sie möchten ein klärendes Gespräch führen – aber es mündet in Vorwürfe, Aggressionen oder unschöne Streitereien? Doch eigentlich ist Ihnen an einem wertschätzenden Miteinander gelegen …

Im Seminar lernen Sie, wie Sie Konfliktgespräche respektvoll und konstruktiv führen. Ihre Kommunikationsfähigkeit verbessert sich. Und in kritischen Situationen können Sie zu einer Deeskalation beitragen.

Inhalte des Trainings Konfliktlösung:

den „Zündstoff“ in Konflikten reduzieren,
in schwierigen und emotional belastenden Situationen souverän reagieren und kommunizieren,
Kritik, Vorwürfe und Angriffe nicht persönlich nehmen,
die eigene Sichtweise ausdrücken, ohne andere zu beschuldigen oder zu verurteilen,
die Anliegen aller – auch die eigenen! – im Auge behalten,
unangenehme Themen ansprechen,
Lösungen für schwierige Situationen entwickeln.

Das Erlernte können Sie in Ihren beruflichen und privaten Alltag integrieren. Sie werden sich in Konflikten souveräner verhalten und Konflikte leichter, schneller und nachhaltiger lösen – zur Zufriedenheit aller Beteiligten. Und manche Konflikte werden erst gar nicht entstehen.

Im Seminar können Sie auch eigene Konflikte bearbeiten.

Basis der Seminare zu Konfliktlösung ist eine respektvolle Kommunikation: Wesentliche Elemente sind eine respektvolle Grundhaltung und eine achtsame Sprache.

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